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Cambios y devoluciones

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01

Cambio por elección incorrecta

Si te equivocaste al elegir un producto, podrás solicitar el cambio siempre que se encuentre cerrado y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

En este caso, el costo del nuevo envío quedará a cargo del cliente.

02

Producto defectuoso

Si recibiste un producto defectuoso, realizaremos el cambio correspondiente sin cobrarte un nuevo envío.

03

Plazo para solicitar un cambio

Los cambios deberán solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Una vez transcurrido ese plazo, no se aceptarán reclamos.